Fonction : Chef du Service QHSE

Situation dans la structure

 

• Rattaché au Directeur Général Adjoint
• Voir organigramme
• Statut : Cadre

Définition du poste

 

 

Le Chef du Service QHSE a pour mission de veiller à la sécurisation des Hommes, des installations et des espaces d’exploitation, sur le site et vis-à-vis de l’environnement. Il s’assure du respect des normes et réglementations en vigueur dans son domaine de compétence et établit un plan de prévention et de sensibilisation. Il définit également des objectifs de progrès en termes de la qualité du produit et veille au suivi des réclamations des clients.

 

Missions

 

• Déterminer une politique et des procédures QHSE en concertation avec le Directeur Général Adjoint permettant de répondre aux exigences réglementaires et aux objectifs QHSE de l’entreprise,
• S’assurer que les engagements de la Direction Générale Adjointe en matière de management de la Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement sont communiqués, compris, mis en œuvre et entretenus tous les niveaux de l’entreprise
• Effectuer une veille réglementaire QHSE en continu,
• Réaliser des audits réguliers pour évaluer la conformité QHSE par rapport aux démarches internes et à la réglementation en vigueur,
• Estimer les risques encourus par le personnel de l’entreprise et faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité : suivi sur le terrain, contrôles ponctuels dans les ateliers…,
• Mettre en place des plans d’actions d’amélioration au terme des audits ou des évolutions du système de management QHSE,
• Veiller en Permanence à la satisfaction du client (enquête de satisfaction du client, écoute client), en collaboration avec la Direction Commerciale et Marketing,
• Superviser toutes les opérations de la qualité des produits, à chaque phase du processus, des matières premières utilisées jusqu’aux produits finis,
• Sensibiliser et former les équipes aux problématiques et procédures applicables en matière de QHSE,
• Préparer et coordonner les acteurs en situation de crise/urgence (rédaction de plans de secours, exercices…).
• Piloter les réunions du Comité d’Hygiène et de Sécurité et prendre en charge les comptes rendus et suivre la réalisation des actions,
• Planifier et conduire les audits externes relatifs aux certifications obtenues ou éventuelles labellisation,
• Développer une culture Qualité au sein de l’entreprise.

 

 

 

Principales attributions

Définition de la politique QHSE

 

• Définit les objectifs en matière de qualité et de prévention des risques industriels en fonction du contexte réglementaire (cadre législatif, labels et certifications obtenus) et des orientations de la direction générale adjointe.
• Apporte un support opérationnel à l’ensemble des Direction et Départements de l’entreprise afin de garantir la conformité des installations et des process au regard des exigences de qualité, d’hygiène et de sécurité, de la réglementation.
• Définit et soumet pour validation le budget des ressources nécessaires (humaines, techniques, financières, délais) pour la mise en œuvre de cette politique.
• Réalise une veille permanente sur les évolutions de la réglementation relative à la qualité, l’hygiène, la sécurité, l’environnement et aux conditions de travail.
• Fait une analyse et une synthèse de documents juridiques pour traduire la réglementation et les normes en instructions et en actions réalisables (système de management QHSE).

 

Élaboration d’un programme d’actions

 

• Établit les indicateurs de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement pour réaliser des audits.
• Met en œuvre un programme d’amélioration de la qualité (process/produit) avec le management opérationnel sur les sites de production (charte, indicateurs…) tout en respectant les impératifs de maintien ou de réduction des coûts,
• Analyse les risques relatifs aux salariés, à l’équipement de travail, au produit et au site de production : maladies professionnelles, accidents, incidents, etc.
• Effectue des recommandations auprès des différents services concernant la conception des postes de travail, le choix des équipements, la définition des méthodes et process.
• Élabore un programme d’actions : prévention des situations à risque, amélioration des process existants…
• Prend en compte des avis de danger énoncés par les opérationnels, mène des enquêtes après des accidents pour en déterminer les causes (accidents du travail, environnementaux…).

 

 

 

 

Principales attributions - suite

Mise en œuvre et suivi du plan d’actions en matière de Qualité, d’Hygiène, de Sécurité et d’Environnement

 

• Met en place et fait appliquer les procédures de qualité selon les normes internationales normes applicables au sein de l’entreprise.
• Veille au respect des certifications accordées à l’entreprise afin de les conserver sur le long terme,
• Prépare et réalise les audits préventifs à tous les stades des opérations de production, à chaque phase du process, des matières premières utilisées jusqu’aux produits finis afin d’anticiper les non-conformités.
• Conçoit des outils spécifiques (imprimés, supports de formation, équipements de protection individuelle) à destination des services internes pour faciliter la prise de décision, assure la traçabilité et fiabilise les procédures de sécurité.
• Supervise la mise en œuvre du plan d’actions (accueil des représentants des organismes vérificateurs ou certificateurs, sécurité des chantiers, interventions de partenaires externes : sous-traitants, prestataires, pompiers).
• Vérifie les installations et leur conformité en réalisant des visites de contrôle des équipements et produits.
• Réalise des bilans statistiques, analyse et exploite les résultats du plan d’actions par rapport aux objectifs définis en amont.

 

Formation interne et animation des partenariats liés à la prévention

 

• Conçoit et anime en interne des actions de formation, pour sensibiliser les équipes à la prévention des risques.
• Met en place un plan de formation QHSE et en assure sa mise en place tout en veillant sur la réalisation des exercices d’alerte
• Organise les réunions du Comité d’Hygiène, de Sécurité et organiser des groupes de travail sur la réduction des risques.
• Etablit les comptes rendus des réunions du CHS et suivre la réalisation des actions.
• Anime un réseau de partenaires extérieurs : pompiers, prestataires de sécurité, etc.
• Répond aux demandes des autorités de régulation : délivrance de documents techniques, remise de dossiers administratifs, etc.
• Accueille les organismes vérificateurs et certificateurs lors d’audits ou de visites de contrôle.
• Rédige des demandes d’habilitations et d’autorisations à destination des organismes publics.

 

 

 

 

Livrables et résultats attendus de la fonction

 

• Respect des obligations réglementaires
• Nombre réduit d'accidents du travail et de maladies professionnelles
• Evolution de la qualité de la production globale
• Amélioration de la sécurité et de la santé au travail
• Succès des audits internes
• Certification ou labellisation
• Adhésion du personnel et évolution des attitudes par rapport à la qualité, la sécurité et l'environnement

 

Niveau de compétences 

 

• Académique : Bac + 5
• Expérience : 7 ans

 

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